Защита от краж в торговле

В настоящее время все большую популярность приобретают магазины самообслуживания, где предлагаемые товары находятся в свободном доступе покупателей. Это связано с тем, что при переходе на самообслуживание происходит увеличение товарооборота в 3 раза и увеличение прибыльности в среднем на 25 %. С другой стороны, - свободный доступ неизбежно приводит к повышенному риску хищения товаров.

Согласно статистическим данным, потери магазинов из-за краж в торговых залах составляют от 0,5 до 2% от оборота. Это очень большие цифры, так как приводят к снижению прибыли на 5 - 25%.

В каждом конкретном случае необходим индивидуальный подход к выбору комплекса мероприятий по снижению потерь товаров. При выборе комплексной системы безопасности необходимо учитывать: ассортимент товаров, план торгового зала (количество входов- выходов и расчетно-кассовых узлов), схему расположения торгового оборудования и, конечно, финансовые возможности магазина.

Решать проблему краж из магазинов лучше всего установкой специального электронного оборудования (противокражных систем).

Установка противокражных систем не только существенно снижает потери товаров, но и повышает продуктивность работы магазинов, повышает производительность труда продавцов и и качество обслуживания покупателей.

Принцип работы противокражной системы заключается в обнаружении специального защитного элемента (этикетки или бирки) закрепляемого на защищаемом товаре. Обнаружение происходит в поле между антенными рамками, располагаемыми на границе защищаемой зоны (на расчетно-кассовом узле или на выходе из магазина). Защитный элемент является пассивным резонансным устройством, реагирующим на воздействие поля, излучаемого антеннами.

Конструктивно защитный элемент выполняется в 4-х основных вариантах:

  • Гибкая самоклеящаяся этикетка, наклеиваемая на продукты, напитки, хозтовары, книги, аудио и видеокассеты и другие товары супермаркета;
  • Гибкие этикетки, основной защитный элемент для супермаркета, могут быть двух видов: деактивируемые, защитные функции которых могут быть нейтрализованы в момент расчета на кассе при помощи специального устройства и неактивируемые с постоянной защитной функцией. Использование тех или иных этикеток определяется вариантом расположения систем в торговом зале.
  • Жесткая бирка - закрепляется на одежде, обуви, мехах, белье при помощи специального замка. Бирка выполнена из ударопрочной пластмассы, мало подвержена механическому разрушению и снимается с товара только специальным устройством, что обеспечивает  защиту товара;
  • Специальная бирка - закрепляется на бутылках, обуви, сумках, теннисных ракетках и тп. при помощи тросика или специального замка.

Российский рынок предоставляет покупателю широкий выбор противокражных систем самых разных типов, моделей, поставщиков, фирм-производителей и различной стоимости.

Виды систем защиты товаров от краж

Радиочастотные системы

Радиочастотные системы - эти противокражные системы специально разрабатывались для защиты товаров в магазинах одежды, белья, мехов, шапок и обуви. В настоящее время пользуются наибольшей популярностью среди магазинов одежды. Основные достоинства: недорогая цена на систему и комплектующие (защитные бирки и съемные устройства - ключи), недорогое обслуживание.

Основной недостаток – уязвимость со стороны профессиональных похитителей при использовании металлизированых пакетов и проносимых в магазин съемников. 

Акустомагнитные системы

Акустомагнитные системы - специально разработаны для защиты дорогостоящего товара. Основная область применения: элитные бутики с дорогим товаром. Акустомагнитная технология позволяет максимально защитить товар от краж как случайными ворами, так и профессионалами. Кроме того, акустомагнитные системы позволяют охранять широкие проходы без перегораживания рамками.

Основной недостаток – ограниченный набор вариантов защитных бирок и, соответственно, - асортимента защищаемого товара.

Электромагнитные системы

Электромагнитные системы - подходят для защиты товаров в супермаркетах, аптеках, книжных магазинах, строймаркетах. Основные преимущества электромагнитных систем - это маленькие, незаметные, надежно защищающие и устойчивые к повреждениям защитные этикетки. Отличительная особенность электромагнитных систем: возможность надежной защиты максимально широкого ассортимента товара по сравнению с другими технологиями.

Основные недостатки – меньшая ширина защищаемого прохода, более высокая стоимость оборудования.

Однако, в конечном счете решение в пользу той или иной системы принимается исходя из размера средств, отведенных на покупку. Отдельно взятая электромагнитная система дороже любой радиочастотной, хотя в ряде случаев вследствие дороговизны радиочастотных деактиваторов при подсчете проектов оказывается, что проект оснащения электромагнитной системой сопоставим или даже дешевле, чем радиочастотной.

При выборе системы защиты товара от краж необходимо обращать внимание не только на стоимость самих систем в момент их приобретения, а также на спектр защищаемого товара и стоимость расходных материалов к различным системам. Расходы на приобретение противокражной системы окупятся в ходе их эксплуатации, в то время, как ежемесячные затраты на расходные материалы могут повлиять на размер ежемесячных затрат.

И напоследок: 

  • Не выбирайте тип системы для Вашего магазина сами - доверьте этот выбор профессионалам. Эксперты помогут Вам выбрать оптимальную систему для Вашего магазина, учитывая именно Ваши проблемы и сложившиеся у Вас особенности торговли.
  • Если Поставщик системы обещает при её установке сделать всё, как Вы хотите, знайте - перед Вами неопытный специалист или мошенник. Лучшей визитной карточкой Поставщика являются реально установленные и действующие системы, на которые можно посмотреть в действии.
  • При принятии решения об установке противокражной системы, отдавайте себе отчет в том, что каждая из систем имеет свои слабости и не является 100%-ной гарантией. 

Помните: любая система значительно снизит Ваши потери и, в конце концов, окупит Ваши затраты на её приобретение

Дополнительные элементы защиты от краж в торговле 

Установка специальных зеркал безопасности.


Специальные сферические зеркала, расположенные в соответствующих местах, помогают персоналу наблюдать за плохо просматриваемыми участками. Результат - снижение попыток воровства.

Системы видеонаблюдения

Видеокамеры устанавливаются в торговом зале таким образом, чтобы можно было записать кражу.Однако, необходимо иметь в виду, что в 95% случаев не удается зафиксировать кражу в режиме реального времени. Человек, постоянно следящий за мониторами, быстро устает от наблюдения за постоянно двигающейся массой покупателей и не в состоянии отследить движение по сокрытию товара. Момент кражи устанавливается ретроспективным просмотром видеозаписи, что требует особо серьезного отношения к выбору не только самих видеокамер, но и записывающей аппаратуры.

В силу вышесказанного, установка систем видеонаблюдения направлена не столько на выявление текущих хищений, сколько на создание доказательной базы и борьбу с внутренними хищениями и прочими нарушениями со стороны персонала.

Кроме того чрезвычайно важным является психологический аспект наличия видеонаблюдения.По результатам некоторых исследований само наличие видеокамер в торговом зале способно снизить число краж товара на 25-50% (!). Да и на персонал это оказывает серьезное дисциплинирующее воздействие.

Системы анализа операций кассира (ARS)

Принцип действия систем ARS: контроль за операциями кассира, начиная от момента сканирования и оплаты покупок до выбивания чека и оплаты за товар. При этом производится параллельная видеозапись совершаемых операций с товаром до момента пробития чека. Как правило, подобные системы накладывают на поле видеокадра камеры наблюдения, контролирующей кассовую зону,текст, пробиваемого в данный момент чека, что позволяет выявить возможные ошибки или злоумышленные действия кассира.

Специальное программное обеспечение при подключении к компьютерной базе позволяет в ручном и автоматическом режиме проводить анализ подозрительных моментов по большому числу параметров для принятия соответствующих мер противодействия.

Возврат к списку

Задать вопрос

Как нас найти

150022, г. Ярославль, ул. 2-ая Суворовская, 9А (территория бывшего таксопарка)

Общественный транспорт: автобусы 4 и 4а, маршрутные такси №45, 80, 84 до остановки "Таксопарк" или "Ильинская"

Электронная почта: gals@gals.yaroslavl.ru

Офис

+7 (4852) 26-14-69, 93-13-20

Режим работы

Пн-Пт с 9.00 до 18.00, Сб и Вс - выходные